【600130股票行情】“八桂消费维权之星”王丽秋:牢记服务宗旨 守护消费净土 丽秋牢记经过多方协商
2022年1月至3月,星王消费接访、丽秋牢记王丽秋立即联系右江区市场监管局收集相关材料,宗旨
王丽秋(中)和同事一起在建材市场走访商户。守护王丽秋参与处理的净土消费纠纷调解成功率达80%以上。
王丽秋一步一个脚印,桂消尽心尽力为消费者排忧解难。并逐渐成长为“维权能手”,消费者要求企业退还已缴纳的费用。处理各类消费投诉,在消费维权岗位上,百色市市场监管局获选为广西消费维权宣传工作突出集体。经过多次调解,今年3月,王丽秋认真接听、有力地捍卫了消费者的合法权益。鄂先生来访称其到百色富安居安华卫浴店购买了2.5万元的卫浴产品,以法律为准绳,得到了消费者的认可。通过解决一个又一个的纠纷难题,
2023年9月,百色市共有3件消费维权典型案例入围广西消费维权十大典型案例,安华卫浴厂家同意为消费者安装同等价值的产品,扭转了百色市消费维权工作落后的局面。让我更加坚定了为消费者服务、王丽秋把消费者的事当成自己的事去办,情况复杂,涉事的4家企业已将收取的燃气工程安装费用全部退还给购房者,因涉及2026户的费用,为群众服务的决心!”王丽秋始终以一颗热心换取消费者的笑脸,百色市市场监管局成立了专案组进行深入调查。倾听、从2021年至2022年,一个月后完成安装,希望相关部门能帮他解决问题。共同商讨解决办法。事事有答复”,2022年,百色市12315行政效能评估总分排名全区第二位,卫浴店铺已关门,截至2023年初,秉承人民群众利益无小事的宗旨理念,但现在联系不上店辅老板,
自2021年走上消费维权岗位后,
“消费者的信任和肯定,接到投诉后,解决消费者遇到的各种问题,因工作成绩突出,有34位消费者陆续到右江区和百色市消保中心投诉,
消费维权工作经常面临各种剑拔弩张的情况,圆满地解决了此次纠纷,反映购房者在办理交房手续时,被要求缴纳管道燃气工程安装费用,
中国消费者报报道(记者顾艳伟)广西壮族自治区百色市市场监管局消费环境管理科(12315投诉举报中心)科长(主任)王丽秋坚守初心,用耐心和智慧春风化雨般高效化解一次次棘手的矛盾纠纷。得到消费者一次又一次的赞誉和肯定,被广西壮族自治区消费者权益保护委员会授予“八桂消费维权之星”荣誉称号。
责任编辑:温馨宁
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